Print
Share
CRM
Relation client : ce que les français attendent de l'IA | Comarketing-NewsD’après le rapport Hiscox « Cyber readiness 2023« , le risque cyber se maintient à un niveau élevé, même pour les petites str...https://comarketing-news.fr/relation-client-ce-que-les-francais-attendent-de-lia/L’IA dans le CRM, c’est pour quand ?Sur juillet-août 2023, Splio, plateforme de gestion de la relation clients, a interrogé 100 Responsables CRM, issus de 100 en...https://comarketing-news.fr/lia-dans-le-crm-cest-pour-quand/Les avis clients, portés par Google, sont en train de changer vos habitudes d'achat, ne le niez plusL'influence des avis clients sur les habitudes d'achat des Français atteint des sommets, avec 92 % des consommateurs ne réali...https://www.clubic.com/internet/actualite-484390-les-avis-clients-portes-par-google-sont-en-train-de-changer-vos-habitudes-d-achat-ne-le-niez-plus.htmlLes 12 stratégies pour optimiser la Customer Lifetime ValueLa Customer Lifetime Value (CLV), ou valeur vie client en français, représente la valeur totale que chaque client apporte à u...https://www.ecommerce-nation.fr/optimisation-customer-lifetime-value/La transformation CRM, catalyseur d'une relation client réussieS'il est bien un sujet souvent perçu comme austère, c'est le CRM. Quelle erreur ! Le CRM (Customer Relationship Management) m...https://business.ladn.eu/experts-metiers/marketing-communication/digital/la-transformation-crm-catalyseur-dune-relation-client-reussie/SendInBlue change de nom et évolue vers le CRMSendinblue devient Brevo et évolue vers un CRM tout-en-un Sendinblue, leader européen du marketing digital, change de nom et ...https://www.jaimelesstartups.fr/news/sendinblue-change-de-nom-et-evolue-vers-le-crm/Expérience client : 5 tendances pour générer de la croissance en 2023Analyse de données CRM : comment booster votre activité ?WELLA INVIGO VOLUME BOOST masque cheveux pour donner du volume - 145 ML WELLA INVIGO VOLUME BOOST masque cheveux pour donner ...https://larevuetech.fr/analyse-de-donnees-crm-comment-booster-votre-activite/?utm_content=cmp-trueHubSpot CRM : Comment utiliser HubSpot CRM ?Écoutez cet article Le Customer Relationship Management (CRM) est devenu un outil incontournable pour toute entreprise souhai...https://www.journaldufreenaute.fr/hubspot-crm-comment-utiliser-hubspot-crm/ChatGPT équipe le CRM immobilier SweepBrightPar Christian Capitaine | Le mercredi 12 avril 2023 | Logiciels de transaction Le CRM immobilier SweepBright lance ChatGPT su...https://www.immomatin.com/logiciels/logiciels-transaction/chatgpt-equipe-le-crm-immobilier-sweepbright.htmlCustomer Effort Score : définition, avantages et méthodes de calcul du CESLe Customer Effort Score (ou CES) est un indicateur qui permet de mesurer la satisfaction client, en calculant l’effort déplo...https://www.blogdumoderateur.com/customer-effort-score-definition-avantages-calcul/Le déploiement d’un CRM au service de l’efficacité des acteurs publicsPublié le 22/03/2023 • Par Auteur partenaire • dans : Contenu partenaire Pour garantir un service public plus efficient et fl...https://www.lagazettedescommunes.com/859294/le-deploiement-dun-crm-au-service-de-lefficacite-des-acteurs-publics/Dirigeants de PME : pourquoi faire le choix d'un outil unique pour la gestion de votre relation client ?La relation client est le moteur qui conduit les entreprises tout droit vers leur objectif de vente. Pour passer à la vitesse...https://www.relationclientmag.fr/Thematique/techno-ux-1256/centre-contacts-2158/Breves/Dirigeants-de-PME-pourquoi-faire-le-choix-d-un-outil-379924.htmStratégie CRM : 8 éléments clés à sa réussiteDans un environnement commercial de plus en plus compétitif, la mise en place d’une stratégie CRM efficace est essentielle po...https://www.webmarketing-com.com/2023/03/21/1708781-strategie-crm-8-elements-cles-a-sa-reussitePourquoi il est important de faire converger les centres de contact, l'IA, l'automatisation et la gestion de la relation clientL'IA et l'automatisation transforment les parcours clients Les clients veulent bénéficier d'un service plus harmonieux Les co...https://www.lefigaro.fr/economie/pourquoi-il-est-important-de-faire-converger-les-centres-de-contact-l-ia-l-automatisation-et-la-gestion-de-la-relation-client-20230310Les bonnes pratiques pour limiter l’impact de son CRMRégulièrement pointé du doigt, le poids du digital sur l’environnement n’est plus un secret pour personne. L’enquête réalisée...https://www.carenews.com/eudonet/news/les-bonnes-pratiques-pour-limiter-l-impact-de-son-crmL'importance de l'expérience clientL'importance de l'expérience client L'expérience client est devenue une priorité pour les entreprises. Il est de plus en plus...Marketing digital : le plaisir aura-t-il encore sa place en 2023 en restauration ?Avec la crise pandémique, l’arrivée de nouvelles solutions et formats digitaux tels que le quick commerce, le live shopping, ...https://www.snacking.fr/actualites/6342-Marketing-digital-le-plaisir-aura-t-il-encore-sa-place-en-2023-en-restauration-/